2025年，省水利厅认真贯彻落实《山东省人民代表大会建议、批评和意见办理工作条例》，积极做好省人大十四届三次会议建议办理工作。目前承办的相关代表建议已经全部办结，代表均表示满意。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

2025年共收到省人大代表建议26件，其中主办12件、会办10件、分办4件。从建议内容来看，主要涉及黄河流域生态保护和高质量发展、水资源集约节约利用、农田水利设施建设管护、农村供水保障等方面，所有建议均得到有效解决和落实。通过积极吸收采纳，各承办单位将建议办理工作与解决民生问题、推动全省水利高质量发展紧密结合，努力让人大代表建议落实落地。

二、主要做法

（一）提高政治站位，加强组织领导。省水利厅历来高度重视人大代表建议办理工作，始终将其作为政府部门的一项重要职责，作为接受法律监督、广纳群众意见、服务社会民生的大事要事，聚焦问题，全面梳理，认真研究分析代表们提出的好思路、好建议、好措施，并推动落实到具体工作中。一是强化顶层推动。省人大代表会议召开后，省水利厅召开厅党组会议对省人大代表建议办理工作进行动员部署，厅主要负责同志亲自审核答复办理意见，分管负责同志定期调度办理情况，各相关处室单位负责同志全面参与建议办理统筹协调、督促检查和跟踪落实全过程。二是强化责任落实。明确定分管领导、定承办单位、定经办人员、定办理任务、定办结时限的“五定”方针，贯彻领导有分工、工作有部署、日程有安排、措施有保证、质量有要求、落实有责任、目标有考核的“七有措施”，构建“一把手负总责，分管领导牵头负责，各有关处室具体承办”的办理格局。三是严格办理标准。明确办理工作时限，要求扭住质量核心，吃透内容夯基础、精准发力解难题，切实把合理意见建议落到实处，确保了建议办理工作由“文来文往”向“人来人往”转变、由“答复型”向“落实型”转变，确保代表满意。同时将人大代表建议办理工作纳入重点督查台账，定人定责，定期调度，确保按时办复。

（二）突出建章立制，确保常态长效。近年来，人大建议呈现选题准、调研深、情况明、分析透、建议实等新特点，具有较强的前瞻性、针对性和可行性。我厅全面梳理建议办理各项工作要求，进一步完善交办、督办、沟通协商、答复、结果公开等制度，明确各环节工作标准，努力提升建议办理制度化、规范化和程序化水平。一是规范建议办理流程。严格履行事前沟通、事中协商、事后回访“三项程序”，加强与协办单位的联系，沟通协商落实建议的具体措施，形成初步答复意见后，坚持书面答复与电话沟通、上门走访、邀请代表参加座谈会等形式结合，点对点沟通，全力解决问题，确保高质量做好答复工作。二是强化务实调研机制。鼓励承办处室根据建议内容深入一线开展调查研究，把情况弄清，把环节找准，充分利用现有条件，因事制宜，对症下药，增强解决问题的针对性和可操作性。三是完善动态督办机制。依托水利政务内网办公平台，开发建立人大建议督查办公子系统，将建议办理工作纳入督查计划，列入重点工作督办台账，定期调度进展情况。对办理进度慢、工作力度不够、格式不规范等问题及时亮红灯提醒，对一些政策性强、群众呼声高、办理难度大的意见建议，采取专题调度、现场督办等方式，统筹解决办理中的困难和问题。

（三）坚持结果导向，提升发展质效。认真践行全心全意为人民服务宗旨，注重通过建议办理提升改进工作，解决群众实际问题。一是强化跟踪问效。改进建议办理跟踪督办机制，经常性开展建议办理情况“回头看”，对正在推进、计划解决和承诺解决的，加大推进力度，持续跟踪关注，确保如期完成。二是注重成果转化。将建议办理与推进部门业务有机结合，尤其强化办理结果应用，切实把建议转化为提升我省水利工作的实际行动。三是拓展办理成效。从建议办理中查找工作的差距和不足，举一反三、以点带面，从体制机制、政策设计、工作思路、作风能力等方面进一步改进提升，真正达到“办一件、成一件、解决一片”的效果。

三、下步工作打算

2025年，省水利厅圆满完成了各项人大建议办理答复工作。但在人大建议的办理过程中，我们发现自身还存在一些短板弱项，比如与人大代表的日常联系沟通还不够密切、个别建议答复的针对性及时性还不够强等。我们将总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，进一步提高建议办理水平。

一是深化思想认识。人大建议是人民群众表达意见和诉求的重要渠道，也是推动社会进步和改革发展的重要力量。我厅将进一步加强对办理工作的领导，从人员、经费、工作安排上切实满足办理工作的需要，切实认真办好每一件人大建议。

二是提高办理标准。加强对承办人员的政治理论、政策和业务知识的学习培训，拓宽建议办理人员知识面，强化结果意识，规范办理流程及答复格式，进一步提高建议办理水平和质量。

三是创新办理方式。与时俱进，积极采取联合办理、现场走访等形式，开展“开门办理”“现场办理”“当面答复”等更为快捷有效的活动，促进建议办理工作规范化、制度化、科学化。

四是密切代表沟通。拓宽与代表沟通渠道，深入听取代表对水利系统工作意见建议，准确把握代表意图，进一步提高建议办理工作的“落实率、满意率”，以最大的努力和工作成效赢得代表和群众对山东水利工作的理解和支持。

山东省水利厅

2025年11月2日